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1月27日全国旅游团暂停出境游

新型冠状病毒肺炎的发展情况,相信是这个春节全国上下人民最为关心的一件事情了。对于很多人来说,这个春节可谓是多年来过得最为“清净”的一个春节了。没有走亲访友,没有互相串门,大家都在家中静静的等待着疫情的消散。并且随着疫情的扩散和确诊,国家文旅部也下发了最新通知,暂停全国旅游团的出境旅游项目。

全国旅游团暂停出境游通知

1月25日,北京市文旅局证实,已接到国家文旅部通知,1月27日起全国旅游团暂停出境游。国内旅游团队业务和机加酒服务已于1月24日起停止,对于部分出境团队,在保证安全的情况下27日之前还可以继续出行,但27日之后包括出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停。游客和旅行社可根据合同和相关法律协商解决后续问题。

为游客提供保障

1月27日,中国旅行社协会官方微信号发布了一份来自在线旅行服务商分会给海外旅游供应商的倡议(以下简称《倡议》),呼吁境外商家给予中国游客优惠退改措施。

作为中国旅行社行业协会在线旅行服务商分会会长单位,马蜂窝旅游联合途牛网、驴妈妈旅游网、中青旅遨游网等十余家中国在线旅游服务商,共同向海外旅游商家发出倡议,呼吁海外商家协助各平台为中国游客提供疫情期间的保障机制,全力降低游客损失。

权利降低游客损失

《倡议》指出,中国是世界最大的旅游客源国,每年有超过1亿中国游客进行出境游。春节期间正值中国游客的出行高峰,受疫情影响,大量中国游客取消了旅行计划。中国铁路部门、民航部门与航司、各大在线旅行服务商先后出台政策,免除疫情期间因预订、变更、取消、延期产生的相关损失及手续费。

《倡议》提出,由于出境游产品的构成往往比较复杂,游客购买的“跟团游”、“机+酒”等打包形式的出境游产品较多,因订单取消带来的机票、签证、地接、酒店等一系列问题使游客承受了更多损失。在此情况下,《倡议》号召各海外旅游供应商与各大中国在线旅行服务商携手,积极妥善地为游客办理取消或延期出行事宜,全力降低游客损失。

小贴士

疫情的到来时大家都不想看你到的,此次的疫情具有人传人和较高的传染性,并且病毒本身具有潜伏期,潜伏期期间,患者无明显表现症状,但是也同样具有传染性,所以为了保障大家的安全,请大家都能够在家中进行积极的配合。

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